Condições de Compra
Importante: Todos os produtos do catálogo do site são dirigidos exclusivamente a empresas e profissionais que utilizam tais produtos para uso próprio usar. Considera-se sociedade qualquer pessoa singular ou colectiva que actue no âmbito da sua actividade empresarial ou profissional, seja pública ou privada. O valor mínimo para fazer um pedido na web é de € 35 + IVA.
1. Preços.
Nenhum dos preços exibidos em nossos produtos incluem impostos aplicáveis. O resumo final da compra mostra o preço final da mesma, indicando o valor correspondente aos impostos aplicáveis na Espanha e o preço sem IVA. Devido ao seu regime fiscal especial, as áreas geográficas correspondentes às Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha são consideradas territórios não comunitários. Assim, as compras efetuadas por residentes nestes territórios estão isentas do pagamento de IVA (os custos de desalfandegamento e taxas de importação não estão incluídos no preço do artigo nem no preço do envio, devendo ser pagos no destino pelo destinatário da mercadoria). www.climprofesional.com pode ser revisado e modificado se as condições assim o exigirem a qualquer momento. Produtos em oferta. Todos os produtos que www.climprofesional.com promovem a um preço especial será exibido na web com as seguintes informações: preço de oferta e preço normal. As referidas ofertas estarão disponíveis desde que indicadas na web.
2. Sistemas de pagamento
O pagamento será feito por transferência bancária, através de cartão de crédito VISA ou MASTERCARD, Bizum ou através da plataforma Paypal. Mais informações sobre métodos de pagamento www.climprofesional.com garante que cada uma das transações realizadas em nosso site é 100% segura forte. Todas as operações que envolvem a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas em ambiente seguro. www.climprofesional.com utiliza um servidor baseado na tecnologia de segurança padrão SSL (Secure Socket Layer). Todas as informações que você nos transmite viajam criptografadas pela rede. Ao pagar com cartão VISA ou MASTERCARD, sempre serão solicitadas as seguintes informações: o número do cartão, a data de validade, um Código de Validação que corresponda aos 3 últimos dígitos do número impresso em itálico no verso do seu cartão VISA ou MASTERCARD. , e um código de segurança de compra online, oferecendo assim mais garantias sobre a segurança da transação. No caso de pagamento por transferência bancária, www.climprofesional.com disponibiliza ao usuário um número de conta que será fornecido no final do processo de compra. O pedido, neste caso, é processado assim que o cliente fizer a transferência. Mais informações sobre pagamento seguro.
3. Métodos de envio e prazos de entrega
www.climprofesional.com garante a < span style="text-decoration:underline;">preparação do pedido em no máximo 48 horas desde que o pagamento tenha sido feito corretamente, e a entrega ao transportador de todos os encomendas feitas antes das 13h30 (hora espanhola), desde que estejam em estoque, e a menos que sejam feitas aos sábados, domingos e feriados, caso em que o pedido será ser processado no primeiro dia útil após o dia de sua confecção. Além disso, deve-se levar em consideração que os prazos são calculados em dias úteis e que podem ser alterados por feriados locais ou nacionais. Informamos que a agência de courier não entrega aos sábados e domingos.
Garantimos a entrega do seu pedido em 24/48 horas, mas fazemos não garante a entrega no mesmo prazo. A agência de transporte pode sofrer contratempos fora da Clim Profesional que causem um atraso significativo na entrega do pacote.
www.climprofesional.com reserva-se o direito de variar o tipo de envio e a empresa pela qual é feito, desde que não implique um dano manifesto ao cliente.
Atenção: Sob nenhuma circunstância os envios serão feitos para caixas postais. Preços indicados sem IVA em todos os casos. Espanha (exclusivamente Península): Entrega em 24/48 horas.
Envio padrão de 1 a 3 dias úteis: Pedidos Menos de 35€ + IVA: 5,99€ + IVA (para a península) e 12,54€ + IVA (para as Ilhas Baleares). GRATUITO para pedidos acima de € 65 + IVA (península).
Envio premium para envio em até 24 horas úteis para pedidos antes das 13h: Pedidos menos de 65€ + IVA: 7,99€ + IVA (para a península) Encomendas superiores a 65€ + IVA: 2,99€ + IVA e 15,44€ + IVA (para as Ilhas Baleares).
Clim Profesional, a loja online de produtos de limpeza profissional para empresas, oferece-lhe as melhores condições para envios de mercadoria para seus clientes. Exceto para promoções ou ofertas específicas (consulte as ofertas e promoções atuais), a política de custo de envio atual é a seguinte:
Enviamos para toda a Espanha e Portugal dentro de aproximadamente:
Envio padrão: 1-3 dias úteis a partir do momento em que o pedido é feito.
< p style ="margin-top:0px;margin-bottom:1rem;font-size:.9375rem;color:#7a7a7a;font-family:Lato;text-align:justify;">Envio premium: 24 horas úteis a partir do momento da encomenda colocado antes das 13h.
Para remessas pesando mais de 80 Kg ou mais é de 1 metro cúbico de volume, o envio será feito paletizado e pode levar de 72 a 96 horas.
Para envios para Portugal, o transporte será gratuito a partir de 100€.
Nas vendas para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha, não será cobrado IVA, mas o sistema aduaneiro aplicará os impostos correspondentes. Não serão efetuados envios superiores a 10Kg e em nenhum caso podemos determinar o valor dos impostos a pagar pelo cliente aquando da receção da sua encomenda uma vez que, no caso das Ilhas Canárias, por exemplo, depende do "IGIC" e "Alfândegas das Canárias" . A título de ORIENTAÇÃO, e em nenhum caso de forma fixa, o valor a cobrar situa-se entre 15 e 30 Euros para Direitos de Importação e Documentos Administrativos Aduaneiros, para além da percentagem correspondente ao IGIC das Canárias. (Não nos responsabilizamos por possíveis variações feitas pela alfândega sem aviso prévio).
Portugal:
Pedidos acima de € 100 Envio península € 0
No caso de envios para Andorra, deve ter em conta que o os custos de envio não incluem eventuais custos adicionais de alfândega e impostos que serão sempre pagos no destino pelo destinatário da mercadoria. As áreas de Portugal-Madeira e Portugal-Açores não estão dentro das nossas áreas de expedição, pelo que as encomendas não serão atendidas em nenhuma circunstância.
CLIM Profesional se reserva o direito de modificar os prazos de entrega sem aviso prévio no caso de grandes pedidos, embora, para garantir a segurança do consumidor, os termos serão aqueles que aparecem no momento da realização a compra.
4. Garantia
Clientes de produtos CLIM Profesional beneficiam da garantia voluntária dada por www.climprofesional.com em cada dos artigos exibidos na web. Defeitos ou danos devido ao uso ou manuseio incorreto do material ou desgaste causado pelo uso normal do material não estão incluídos nesta garantia.
Diminuições na funcionalidade dos artigos, devido às limitações de seu design, também estão excluídos da cobertura desta garantia.
< p style="font-style:normal;font-size:12px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;text-align:justify;">No caso de um produto defeituoso, o CLIM Professional procederá, conforme o caso, à reparação, substituição, redução de preço ou rescisão do contrato, procedimentos que serão gratuitos para o consumidor e utilizador. A CLIM Profesional é responsável por qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois anos a contar da entrega. O consumidor e o usuário devem informar o vendedor sobre a falta de conformidade no prazo de dois meses após tomar conhecimento.
Para consultar o aconselhamento especializado do nosso Serviço de Apoio ao Cliente relativamente à utilização dos produtos, escreva-nos para info@climprofesional.com.
Como serviços pós-venda, a Climprofesional oferece atendimento ao cliente e acompanhamento do seu pedido .
5. Devoluções e alterações de produtos
Os seguintes direitos são oferecidos voluntariamente pela Climprofesional em relação às transações realizadas. O consumidor tem o direito de devolver a sua encomenda, sem necessidade de justificação ou penalização de qualquer natureza se for nos primeiros catorze (14) dias úteis a contar da data de entrega da encomenda, pelo que se solicitar a devolução deverá contactar-nos (por email: info@climprofesional.com) para que procedamos à retirada do produto e processemos a sua devolução, seja para pagamento ou troca do produto. É necessário que a devolução seja embrulhada em papel, saco ou similar para evitar a sua deterioração.
O cliente será responsável pela diminuição do valor da mercadoria resultante de seu manuseio.
A devolução de produtos por motivos alheios à Clim Profesional só implicará o custo de envio, a menos que o cliente decida utilizar os seus próprios meios para a devolução.
Em caso de cancelamento pelo cliente, uma vez que a mercadoria tenha sido enviada, significará um custo para o cliente de € 5 + IVA.
Para resolução de disputas, você pode entrar em contato com clientes@climprofesional.com