Garantias, trocas e devoluções
Garantia de reembolso de 7 dias
Se você não estiver satisfeito, reembolsaremos seu dinheiro na forma de um voucher de desconto para sua próxima compra. Os artigos adquiridos na CLIM Profesional têm um prazo de devolução de 7 dias úteis a partir do dia em que recebe a encomenda em casa. Dentro desse prazo pode devolver o produto ou enviar-nos um e-mail exercendo o seu direito de rescisão. Entre em contato conosco para nos informar sobre este incidente.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e em perfeitas condições para nosso Armazém : ClIM Professional - Parque Empresarial Los Llanos. C/Extremadura 30. 41909-Salteras.
Os custos de transporte de retorno de um pedido será por conta do cliente. Recomendamos fazer um seguro do envio, pois não nos responsabilizamos por envios quebrados ou extraviados. Quando nosso departamento de qualidade confirmar que o produto devolvido está em perfeitas condições, procederemos ao reembolso ou troca do produto conforme acordado em cada caso específico.
Produtos quebrados no transporte
Caso você receba a remessa com produtos danificados, entre em contato conosco antes de 24 horas< /strong> de receção do envio para proceder à gestão atempada junto da empresa transportadora.
Os produtos devem ser devolvidos ao nosso Armazém: CLIM Professional - Parque Empresarial Los Llanos. C/Extremadura 30. 41909-Salteras. Neste caso, CLIM Profesional arcará com os custos de transporte e gerenciaremos uma nova remessa.
Produtos defeituosos
Pt Em caso de troca de um artigo por defeito, arcaremos com os custos de envio e responderemos à falta de conformidade no prazo de dois anos a partir da entrega. O consumidor e o utilizador devem informar a CLIM Profesional da falta de conformidade no prazo de dois meses a partir do seu conhecimento.
Contacto para devoluções
Se você deseja devolver ou trocar um ou todos os seus itens, entre em contato conosco através do nosso Formulário de contato Contato ou ligue para 901 001 804.
Horário de atendimento de segunda a quinta-feira, das 9h às 18h. Sexta-feira das 9h00 às 15h00. Julho e agosto, de segunda a sexta, das 8h às 15h